Teléfono Zena

¿Buscas el Teléfono de Zena? Aquí podrás localizarlo junto a su enlace en la web con el que podrás obtener toda la información acerca de las marcas y franquicias que gestiona el grupo, solicitar asesoría o convertirte en franquiciado.  

Teléfono Gratuito Zena

Emplea el número del grupo de restauración para contactar con sus asesores, quienes podrán tomar tu caso. También puedes hacerles llegar tus sugerencias y reclamaciones sobre las marcas y sus servicios.

• Teléfono de Zena: 913 829 800
• Horario: de lunes a viernes de 8 a 16h.

Gestiona tu franquicia con Atención al Cliente Zena

En el caso de que necesites información o si tienes alguna solicitud, sugerencia o comentario acerca del grupo o de cualquiera de las marcas, el departamento de ayuda al consumidor ofrece un espacio en el que te contestarán a la mayor brevedad posible a través de su teléfono, correo electrónico o rellenando el formulario de contacto que encontrarás en la web.

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• Sugerencias y reclamaciones

Franquicias y marcas de restauración reconocidas

Zena Alsea es uno de los operadores de restaurantes más importantes del mundo, líder en América latina y España. Cuentan actualmente con más de 4 mil restaurantes, tiendas y presencia en 11 países. Su portafolio a nivel mundial incluye marcas de gran reconocimiento. As unidades de negocios cuentan con el respaldo del Centro de Soporte y Servicios compartidos, que brindan apoyo en procesos administrativos, de Desarrollo y de Cadena de Suministro ,entre otros.

• Enfoque al cliente: Las unidades de Negocio de Alsea son respaldadas por 5 áreas de Soporte que incluyen la Cadena de Suministro, Finanzas, Recursos Humanos, Tecnologías, Bienes Inmuebles y Desarrollo, así como pro una estructura de Gobierno Corporativo, que cuenta además de con el Consejo de Administración, con los Comités de Auditoría y Prácticas Societarias.
• Marcas: Dentro de las marcas que logran gestionar se encuentran Dominos Pizza, Fosters Hollywood, Ginos, VIPS Smart, Burger King, F, Starsbucks, VIPS, Olemole y Fridays.
• Dominos Pizzas: Fundada en 1960 en Michigan, Dominos Pizzas es la marca líder mundial en servicios de Pizas a Domicilio. En  España la marca está operadas por Alsea Zena en régimen de máster franquicia. Cuenta con una historia de más de 10 años de texto en el país y actualmente está presente en odas las provincias con más de 330 tiendas, entre propias y franquiciadas.
• Fosters Hollywood: Nace en 1971 de la mano de tres socios norteamericanos enamorados de la gastronomía de su país. El primer restaurante abrió sus puertas en Madrid e introdujo sabores, recetas y platos estadounidenses muy diferentes a la cocina tradicional a la que están habituados en España, dando lugar a u nuevo concepto de comida internacional.
• Ginos: Creado a finales de los años 80, Ginos cuenta hoy con más de un centenar de restaurantes en toda España y Portugal, convirtiéndose en un indiscutible referente del sector.

Sobre el Grupo Zena

El Grupo Zena es una compañía dedicada a la restauración multimarca y multiformato. Es multimarca por qué cuenta con 5 marcas reconocidos en España en distintos formatos de Fast Food, Casual Dinning y Comida tradicional, respaldados por más de 14 mil profesionales. Es multiformato ya que actúan como franquiciados, franquiciadores y explotación propia. Además, cuentan con 3 obradores propios, por lo que sus productos son exclusivos de sus cadenas de restaurantes. Son franquiciadores de marcas tan conocidas como Fosters Hollywood y Cañas y tapas. Son franquiciados de marcas internacionales de reconocidos prestigioso como Dominos Pizzas y Burger King. En cuanto al segmento de Explotación propia con los restaurantes de LAVACA.

Los objetivos del grupo siempre serán conseguir la satisfacción total del cliente y la excelencia del servicio. Para ello, se orientan a sus necesidades, ofreciéndoles la mejor relación calidad precio, con productos y servicios de máxima calidad. Zena actúa también con el operador Alsea, un operador de restaurantes líder en América Latina, con marcas de reconocimiento global dentro de los segmentos de casual Dining, Quick Service y Coffee shop. En 2014 Alsea da el salto a continente europeo, empezando por desarrollar sus operaciones en España, tras la adquisición del Grupo Zena.

 Sitio Oficial

Visita el siguiente web donde encontrarás toda la información sobre las marcas y franquicias que opera el grupo. Además, podrás dejar tus comentarios, sugerencias y reclamaciones a través de sus formas de contacto como el formulario, con el cual evaluarán el desempeño de las franquicias y las marcas.

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