Contacta con el
Teléfono de Skype y otros canales de información en la web y redes sociales. Gracias a sus servicios los clientes podrán
realizar video llamadas, conferencias en vídeo, llamadas por audio, envío de mensajes, entre otros.
Teléfono Gratuito Skype
Para
contactar con Skype deberás marcar a la
línea de Microsoft en España. Una vez conectado con un
asesor telefónico, podrás pedir que tu llamada sea llevada al área encargada de este producto para
presentar tu problema o incidencia, duda o problema.
Atención al Cliente Skype y solución de dudas
El
canal de atención al cliente más rápido de este software es, sin duda alguna, su sitio web. A través de este portal se solucionan problemas comunes y complejos siguiendo un paso a paso de preguntas que cada usuario debe responder para lograr llegar a la solución más precisa posible.
Para hacer uso de esta herramienta de atención al cliente, accede al sitio web de Skype y da clic en “Contáctanos”, comienza por seleccionar el problema que tienes con el software y navega a través de las alternativas y respuestas. Entre tantas posibilidades se encuentran, por ejemplo, problemas para iniciar sesión, solicitar un reembolso en Skype, contactos o historial desaparecido, cancelar o cambiar plan de llamadas, entre otros.
Foro oficial de Skype
Microsoft ha habilitado desde hace ya algunos años una
comunidad virtual donde usuarios expertos, miembros del
equipo de atención al cliente y usuarios con dificultades pueden exponer y resolver juntos los problemas encontrados en el
servicio que ofrece Skype.
Para hacer parte de este foro deberás contar en primer lugar con un
usuario de Microsoft. El paso siguiente es ingresar al portal donde se ubica esta red de usuarios e
iniciar un hilo partiendo de una pregunta: esta debe detallar lo mejor posible la situación por la que estás pasando con
relación a Skype. En cuestión de minutos u horas otros usuarios dejarán sus respuestas y podrás seleccionar la que más te haya servido para dejarla como precedente para el resto de la comunidad.
¿Qué es Skype?
Es una
plataforma online que se especializa en los
servicios de comunicación entre personas, el cual ha destacado por ofrecer a los clientes una forma de contacto con sus amigos, familiares y seres queridos. Sin embargo, hoy en día es una de las plataformas más utilizadas para servicios de
conferencias de trabajo en línea.
Esta empresa fue creada por
Microsoft e incluyen servicios de
comunicación vía texto, audio y videos.
Otras formas de contactar
Las
redes sociales de Skype son las siguientes:
Facebook,
Twitter,
YouTube o su
blog oficial donde anuncian las
novedades del servicio, próximas actualizaciones, tips y consejos para sacarle el máximo provecho a la herramienta, entre otros. Otra herramienta que puede
resolver dudas sobre este software es el “
Estado de Skype”: una sección que avisa si el servicio está en perfectas condiciones o tiene problemas de conectividad, en otras palabras, si se encuentra caído. Encuentra la
última versión de Skype disponible para el sistema operativo que uses (Windows, macOS, iOS o Android) en el sitio web oficial del software
Web.
