Teléfono Santander Consumer Finance: Atención al Cliente

¿Necesitas contactar con Santander Consumer Finance para solicitar un préstamo, una tarjeta, o resolver alguna duda? En este artículo te mostramos los teléfonos gratuitos y de pago de Santander Consumer Finance, así como las direcciones y horarios de sus oficinas. También te explicamos cómo hacer una reclamación, qué servicios ofrece Santander Consumer Finance y cuáles son sus tarifas. Además, te damos respuesta a algunas de las preguntas frecuentes que suelen tener los clientes de Santander Consumer Finance.

Contenido

¿Qué es Santander Consumer Finance?

Santander Consumer Finance es una entidad financiera que pertenece al grupo Banco Santander, uno de los mayores bancos del mundo. Santander Consumer Finance se dedica a ofrecer soluciones de financiación a particulares y empresas, tanto en España como en otros países de Europa. Santander Consumer Finance cuenta con más de 15 millones de clientes, y ofrece productos como préstamos personales, tarjetas de crédito, financiación de vehículos, renting, leasing, o seguros.

¿Cuáles son los teléfonos de Santander Consumer Finance?

Si quieres contactar con Santander Consumer Finance por teléfono, tienes varias opciones. Por un lado, puedes llamar al número de atención al cliente general de Santander Consumer Finance, que es el 902 32 13 32. Este número tiene un coste adicional, ya que se trata de un número 902. El horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 horas, y los sábados de 9:00 a 14:00 horas.

Por otro lado, puedes llamar directamente a la oficina de Santander Consumer Finance que te corresponda, según el producto que hayas contratado o que quieras contratar. Estas son las oficinas de Santander Consumer Finance y sus teléfonos gratuitos:

  • Oficina de tarjetas y préstamos: Avda. de Cantabria s/n, Edificio Arrecife, planta 2ª, 28660 Boadilla del Monte, Madrid. Teléfono: 91 177 32 30.
  • Oficina de financiación de vehículos: Avda. de Cantabria s/n, Edificio Arrecife, planta 0ª, 28660 Boadilla del Monte, Madrid. Teléfono: 91 175 36 80.
  • Oficina de renting: Avda. de Cantabria s/n, Edificio Arrecife, planta 1ª, 28660 Boadilla del Monte, Madrid. Teléfono: 91 050 20 94.

El horario de atención de estas oficinas es de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas.

¿Cómo hacer una reclamación a Santander Consumer Finance?

Si no estás satisfecho con el servicio de Santander Consumer Finance, o has tenido algún problema con tu producto, puedes hacer una reclamación a Santander Consumer Finance de varias formas. La más sencilla es entrar en la página web de Santander Consumer Finance y acceder al apartado de atención al cliente. Allí tendrás que rellenar un formulario con tus datos personales, el motivo de tu reclamación, y el número de contrato o de tarjeta. También podrás adjuntar los documentos que consideres oportunos para respaldar tu reclamación.

Otra forma de hacer una reclamación a Santander Consumer Finance es enviar un correo electrónico a la dirección [email protected], indicando los mismos datos que en el formulario web. También puedes enviar una carta por correo postal a la dirección Avda. de Cantabria s/n, Edificio Arrecife, planta 2ª, 28660 Boadilla del Monte, Madrid.

También puedes hacer una reclamación a Santander Consumer Finance por teléfono, llamando al número de atención al cliente de Santander Consumer Finance (902 32 13 32) o al de la oficina de Santander Consumer Finance que te corresponda. Para ello, tendrás que facilitar tus datos personales, el motivo de tu reclamación, y el número de contrato o de tarjeta.

¿Qué servicios ofrece Santander Consumer Finance?

Santander Consumer Finance ofrece una amplia gama de servicios de financiación, adaptados a las necesidades de cada cliente. Estos son algunos de los servicios más destacados:

  • Préstamos personales: son préstamos que puedes solicitar para financiar cualquier proyecto personal, como un viaje, una reforma, o un curso. Puedes solicitar desde 600 hasta 60.000 euros, y devolverlos en un plazo de entre 6 y 96 meses, con un tipo de interés fijo o variable.
  • Tarjetas de crédito: son tarjetas que te permiten pagar tus compras a plazos, sin intereses o con una cuota fija mensual, según el tipo de tarjeta que elijas. Puedes solicitar una tarjeta Visa, Mastercard, o Eroski Red, y disfrutar de ventajas como descuentos, promociones, o seguros gratuitos.
  • Financiación de vehículos: son servicios que te permiten comprar un coche, una moto, o una caravana, con condiciones flexibles y atractivas. Puedes optar por un préstamo tradicional, un préstamo flexible, un leasing, o un renting, según el tipo de vehículo y el uso que le vayas a dar.
  • Seguros: son productos que te ofrecen cobertura y protección ante posibles imprevistos, como accidentes, enfermedades, robos, o impagos. Puedes contratar un seguro de vida, de salud, de hogar, de coche, o de protección de pagos, entre otros.

¿Cuáles son las tarifas de Santander Consumer Finance?

Las tarifas de Santander Consumer Finance dependen del tipo de servicio que elijas, del importe y el plazo de tu financiación, y de tu perfil financiero. Para conocer el precio exacto de tu servicio, puedes usar el [simulador de financiación] que encontrarás en la página web de Santander Consumer Finance. Allí tendrás que introducir los datos de tu producto y el importe que quieres financiar, y podrás ver el coste y el plazo de tu servicio.

También puedes consultar las tarifas de Santander Consumer Finance por teléfono, llamando al número de atención al cliente de Santander Consumer Finance (902 32 13 32) o al de la oficina de Santander Consumer Finance que te corresponda. Para ello, tendrás que facilitar los datos de tu producto y el importe que quieres financiar.

Preguntas frecuentes sobre Santander Consumer Finance

A continuación, te damos respuesta a algunas de las preguntas más habituales que suelen tener los clientes de Santander Consumer Finance.

¿Cómo puedo consultar el estado de mi solicitud de financiación?

Si has solicitado un préstamo, una tarjeta, o cualquier otro servicio de financiación con Santander Consumer Finance, puedes consultar el estado de tu solicitud de varias formas. La más sencilla es entrar en la página web de Santander Consumer Finance y acceder al apartado de consulta de solicitud. Allí tendrás que introducir tu DNI y el número de solicitud, y podrás ver el estado de tu financiación.

Otra forma de consultar el estado de tu solicitud es llamar al número de atención al cliente de Santander Consumer Finance (902 32 13 32) o al de la oficina de Santander Consumer Finance que te corresponda. Para ello, tendrás que facilitar tu DNI y el número de solicitud.

¿Cómo puedo acceder al área de clientes de Santander Consumer Finance?

Si ya eres cliente de Santander Consumer Finance, puedes acceder al área de clientes de Santander Consumer Finance de varias formas. La más sencilla es entrar en la página web de Santander Consumer Finance y acceder al apartado de área de clientes. Allí tendrás que introducir tu usuario y tu contraseña, y podrás acceder a todos los servicios y gestiones de tu financiación.

Otra forma de acceder al área de clientes de Santander Consumer Finance es descargar la aplicación móvil de Santander Consumer Finance, disponible para Android e iOS. Con esta app podrás consultar el estado de tu financiación, modificar tus datos personales, pagar tus compras, modificar tus datos personales, o contactar con el servicio de atención al cliente.

¿Cómo puedo cancelar mi financiación con Santander Consumer Finance?

Si quieres cancelar tu financiación con Santander Consumer Finance, ya sea un préstamo, una tarjeta, o cualquier otro servicio, puedes hacerlo de varias formas. La más sencilla es entrar en el área de clientes de Santander Consumer Finance y acceder al apartado de [cancelación anticipada]. Allí tendrás que seleccionar el producto que quieres cancelar, y verás el importe que tienes que pagar y las opciones de pago disponibles.

Otra forma de cancelar tu financiación con Santander Consumer Finance es llamar al número de atención al cliente de Santander Consumer Finance (902 32 13 32) o al de la oficina de Santander Consumer Finance que te corresponda. Para ello, tendrás que facilitar tus datos personales, el número de contrato o de tarjeta, y el importe que quieres cancelar.

También puedes cancelar tu financiación con Santander Consumer Finance enviando un correo electrónico a la dirección [email protected], o una carta por correo postal a la dirección Avda. de Cantabria s/n, Edificio Arrecife, planta 2ª, 28660 Boadilla del Monte, Madrid. En ambos casos, tendrás que indicar tus datos personales, el número de contrato o de tarjeta, el importe que quieres cancelar, y la forma de pago que prefieres.

¿Qué ventajas tiene ser cliente de Santander Consumer Finance?

Ser cliente de Santander Consumer Finance tiene muchas ventajas, tanto a nivel financiero como a nivel personal. Estas son algunas de las ventajas que puedes disfrutar si contratas un servicio de financiación con Santander Consumer Finance:

  • Acceso a una amplia oferta de productos de financiación, adaptados a tus necesidades y a tu capacidad de pago.
  • Condiciones competitivas y transparentes, sin comisiones ocultas ni gastos adicionales.
  • Flexibilidad y comodidad, con la posibilidad de elegir el plazo, la cuota, y la forma de pago que más te convenga.
  • Seguridad y confianza, con el respaldo de una entidad financiera líder y solvente, que cumple con la normativa vigente y respeta tus derechos como consumidor.
  • Atención personalizada y profesional, con un servicio de atención al cliente disponible por teléfono, por correo electrónico, o por la web, que resolverá todas tus dudas y reclamaciones.
  • Beneficios exclusivos, como descuentos, promociones, sorteos, o regalos, por ser cliente de Santander Consumer Finance o de Banco Santander.

Página web y Redes Sociales

La web oficial y las redes sociales de Santander Consumer Finance España son las siguientes:

  1. Web Oficial:
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