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Reclamaciones Endesa
Puedes hacer reclamaciones en Endesa llamando a cualquiera de los siguientes teléfonos de contacto. Aunque esta no sea la vía común para ello al llamar puedes notificar tu caso y ser atendido por un operador de la empresa.- Teléfono Reclamaciones Endesa: 919 038 900
- Empresas y Gran Cliente: 900 857 900
Consultas y ayuda con el servicios de Atención al Cliente Endesa
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- Solicitud de información
- Altas y bajas de contrataciones
Servicio de Reclamaciones
Este servicio de la compañía es totalmente gratuito. Su objetivo es recibir las opiniones de los clientes para mejorar los servicios. El servicio de Reclamaciones está disponible por las siguientes vías:
- Llamada telefónica. A través de la cual, debes indicar cuál es el motivo de gestión, es decir, presentar reclamaciones. De esta manera, un operador te ayudará con tu solicitud para darle solución.
- Formulario de Contacto. Este está disponible en el portal web de Endesa, en la sección del mismo nombre. Debes indicar primero el tipo de gestión, si eres o no cliente de la empresa, y si estás o no registrado en la plataforma digital. Así, la compañía podrá responder de manera oportuna a tu solicitud. Desde este, además de plantear reclamaciones, también puedes hacer una consulta o petición.
- Correo electrónico. En este artículo te indicamos el correo de la empresa, para que puedas escribirles.
- Oficinas de la empresa. El sitio web cuenta con un “buscador de oficinas”, a través del cual puedes ubicar la oficina más cercana a tu domicilio. En esta, debes acudir al departamento de atención al cliente y notificar tus reclamaciones.
- Redes sociales. Al escribir un mensaje privado en los perfiles de las redes sociales de Endesa, el equipo te contactará para ayudarte en lo que necesites.