Llama al Teléfono de Lego para contactar con esta organización de juguetes en España y así poder solicitar los servicios de venta que esta misma ofrece a través de tiendas en línea y establecimientos físicos. Dentro de sus productos más destacados verás juguetes y accesorios.
Contenido
Teléfono Gratuito Lego
Para contactar con el departamento de atención al cliente de Lego deberás marcar al siguiente teléfono de contacto y solicitar toda la información referente a sus servicios, productos o promociones en juguetes disponibles. De igual forma, podrás usar este medio telefónico para las reclamaciones por problemas experimentados con artículos incompletos o defectuosos.
- Teléfono de Lego: 914 175 871
Atención al cliente Lego
Los clientes de la tienda online de Lego pueden consultar el estado del pedido gracias a una herramienta que se encuentra en el mismo portal. Accede a las secciones de atención dando clic en “Atención al Cliente” y después “Estado de su Pedido”. Para esto deberás adentrarte con tu Lego ID para ver la información disponible sobre el paquete. Como información adicional, se sabe que en el portal web oficial se encuentran las instrucciones para armar un set de Lego sin importar el modelo que este sea. Actualmente puedes buscar por el número de set (4-7 dígitos) o una palabra clave para encontrar el manual preciso.
En caso de recibir un producto incompleto o en mal estado, como garantía Lego promete enviar las piezas faltantes de cualquier set nuevo donde se presente esta situación. Para poder solicitar este servicio deberás encontrar el apartado “Bricks and Pieces” para completar un formulario oficial y recibirlas en tu domicilio.
Pedidos en tiendas online de Lego
Para hacer un pedido en la tienda online de Lego deberás escoger una categoría (por popularidad, edad, precio o novedades), después tendrás que seleccionar un producto para posteriormente revisar sus fotografías en alta resolución y características. Por ejemplo, la edad recomendada, el número de piezas, el precio y los puntos VIP que puedes acumular al adquirirlo.
Hoy en día Lego posee una promoción que se basa en los pedidos que superen los 55 euros. Estos tendrán un envío gratis en todo el territorio español, por lo que los usuarios podrán ahorrarse gran porcentaje de sus gastos al momento de optar por esta empresa. Por otro lado, por cada compra realizada en la Lego Shop se acumulan puntos para redimirlos en descuentos en próximos pedidos de juguetes y accesorios. Cada producto incluye un texto que explica su funcionamiento, modo de construcción y modo de juego. Además, algunos pueden tener reseñas dejadas por clientes que ya lo han adquirido.
Fundación y alcance de Lego
La marca comercial Lego fue creada en Dinamarca, Billund en el año 1932 por Ole Kirk Christiansen, quien buscaba revolucionar el mercado de los juguetes con su destacado producto. Actualmente, esta empresa privada trabaja en el sector de las jugueteras con su único producto Lego.
El área de operación de esta industria es internacional, por lo que puede ser vista en países europeos, americanos, latinoamericanos y asiáticos. De igual forma, está disponible en otros continentes bajo el mismo nombre. Hoy en día se encuentra manejada por un equito de profesionales compuesto principalmente por el director ejecutivo (Jorgen Vig Knudstorop) y el accionista mayor (Kjeld Kirk Kristiansen)
Dominios en línea
Accede a revisar el catálogo de sets o a comprar productos en la tienda oficial de la marca a través del sitio web de Lego. Además, es posible escribir un correo electrónico a la industria para iniciar una conversación escrita con sus asesores comerciales, profesionales de atención al cliente o personal encargado de garantías.