Llama al
Teléfono de Lego para contactar con esta organización de juguetes en España y así poder solicitar los servicios de venta que esta misma ofrece a través de tiendas en línea y establecimientos físicos. Dentro de sus productos más destacados verás
juguetes y accesorios.
Teléfono Gratuito Lego
Para contactar con el
departamento de atención al cliente de Lego deberás marcar al siguiente teléfono de contacto y solicitar toda la información referente a sus
servicios, productos o promociones en juguetes disponibles. De igual forma, podrás usar este medio telefónico para las reclamaciones por problemas experimentados con
artículos incompletos o defectuosos.
Atención al cliente Lego
Los clientes de la
tienda online de Lego pueden
consultar el estado del pedido gracias a una herramienta que se encuentra en el mismo portal. Accede a las secciones de atención dando clic en “
Atención al Cliente” y después “
Estado de su Pedido”. Para esto deberás adentrarte con tu
Lego ID para ver la información disponible sobre el paquete. Como información adicional, se sabe que en el
portal web oficial se encuentran las
instrucciones para armar un set de Lego sin importar el modelo que este sea. Actualmente puedes buscar por el número de set (4-7 dígitos) o una palabra clave para encontrar el manual preciso.
En caso de recibir un producto incompleto o en mal estado, como garantía Lego promete enviar las piezas faltantes de cualquier set nuevo donde se presente esta situación. Para poder solicitar este servicio deberás encontrar el apartado “Bricks and Pieces” para completar un formulario oficial y recibirlas en tu domicilio.
Pedidos en tiendas online de Lego
Para hacer un pedido en la
tienda online de Lego deberás escoger una categoría (por
popularidad, edad, precio o novedades), después tendrás que seleccionar un producto para posteriormente revisar sus fotografías en alta resolución y características. Por ejemplo, la
edad recomendada, el número de piezas, el precio y los puntos VIP que puedes acumular al adquirirlo.
Hoy en día Lego posee una promoción que se basa en los pedidos que superen los 55 euros. Estos tendrán un
envío gratis en todo el
territorio español, por lo que los usuarios podrán ahorrarse gran porcentaje de sus gastos al momento de optar por esta empresa. Por otro lado, por cada compra realizada en la
Lego Shop se acumulan puntos para redimirlos en descuentos en próximos
pedidos de juguetes y accesorios. Cada producto incluye un texto que explica su
funcionamiento, modo de construcción y modo de juego. Además, algunos pueden tener reseñas dejadas por clientes que ya lo han adquirido.
Fundación y alcance de Lego
La
marca comercial Lego fue creada en
Dinamarca, Billund en el año 1932 por
Ole Kirk Christiansen, quien buscaba revolucionar el
mercado de los juguetes con su destacado producto. Actualmente, esta empresa privada trabaja en el sector de las jugueteras con su único
producto Lego.
El área de operación de esta industria es internacional, por lo que puede ser vista en
países europeos, americanos, latinoamericanos y asiáticos. De igual forma, está disponible en otros continentes bajo el mismo nombre. Hoy en día se encuentra manejada por un equito de profesionales compuesto principalmente por el
director ejecutivo (
Jorgen Vig Knudstorop) y el
accionista mayor (
Kjeld Kirk Kristiansen)
Dominios en línea
Accede a revisar el catálogo de sets o a comprar productos en la tienda oficial de la marca a través del
sitio web de Lego. Además, es posible escribir un
correo electrónico a la industria para iniciar una conversación escrita con sus
asesores comerciales,
profesionales de atención al cliente o
personal encargado de garantías.
