Emplea el Teléfono de Hospital Universitario de Basurto y sus enlaces en la web dispuestos en el siguiente artículo para solicitar cita previa o atención a domicilio, agendar una consulta y obtener información sobre donaciones.
Contenido
Obtén tu cita con el Teléfono Gratuito Hospital Universitario de Basurto
Puedes llamar al centro de salud en su horario habitual y hablar con los representantes del servicio de atención al paciente y usuario. Este es responsable de recibir, atender y tramitar las quejas, reclamaciones y agradecimientos de las y los pacientes generadas por el uso de los servicios sanitarios, así como de velar por el cumplimiento de resolver tus dudas. Si lo prefieres, puedes llamar a emergencias de Osakidetza o al Consejo Sanitario las 24 horas del día, los 365 días al año.
- Teléfono de Hospital Universitario de Basurto: 944 006 000
- Emergencia Araba: 945 244 444
- Bizkaia: 944 100 000
- Guipuzkoa: 943 461 111
- Consejo Sanitario:900 203 050
- Dirección: Avda. Montevideo,18, 48013, Bilbao, Bizkaia
Gestiona tus consultas con Atención al Cliente Hospital Universitario de Basurto
El equipo de servicio de atención al paciente atenderá tus consultas mediante llamada por teléfono. Para urgencias leves fuera del horario del Centro de Salud, consulta el Punto de atención Continuada (PAC) más cercano. No se necesita cita previa única, solamente hace fala llevar la tarjeta sanitaria y el DNI. En el caso de administración de inyectables o de curas es imprescindible el volante de orden de tratamiento de enfermería. Todas las quejas, reclamaciones, felicitaciones y sugerencias son atendidas en el propio centro por medio de una hoja de reclamaciones que se puede solicitar en el mostrador.
- Consultas generales
- Contactar con el programa de asistencia dental infantil
- Donaciones de leche materna, órganos, medula, cordón umbilical y sangre
- Atención a domicilio
Servicios del centro de salud
Este centro de salud Vasco ofrece una diversidad de servicios relacionados con el cuidado y la salud, atendiendo a las diferentes comunidades y ciudadanos. Se puede considerar uno de los centros más modernos en todo el territorio.
- Servicios a la Ciudadanía: Puedes solicitar, consultar o anular una cita pendiente de manera rápida y sencilla. A través del portal móvil podrás realizar varios trámites. Con su Carpeta de salud podrás acceder a este instrumento de información y formación. Conoce las recomendaciones en función de tus sistemas con el Consejo Sanitario. Tendrás a disposición el localizador avanzado de centros de salud donde también podrás encontrar tu farmacia más cercana.
- Profesionales: Encontrarás el portal del empleado, el canal de comunicación y de relación para los y las trabajadoras de Osakidetza. Tienes a disposición el Campus virtual de Jakinsarea, para gestionar tu formación y conocimiento. Accede a la intranet corporativa para informarte de la actualidad del apartado de profesionales.
- Puntos de Atención Continuada: Son centros que atienden urgencias no vitales fuera del horario de atención del centro de salud o en días festivos. También ofrecen atención a personas enfermas agudas y crónicas según sus necesidades de salud, siempre que sea fuera del horario del centro de salud.
Hospital Universitario Basurto
Es un centro de Servicio de Salud Vasco fundado en 1983. También es conocido como Osakidetza. Su función ha sido garantizar a todas las personas un sistema sanitario público, universal y de calidad. Hoy en día la sanidad pública vasca es, además de un logro colectivo de toda la sociedad vasca, un modelo de referencia. Se dotan de una organización eficaz y eficiente, caracterizada por su autonomía de gestión de sus diferentes centros y unidades, la orientación a la mejora continua de la asistencia sanitaria y el trabajo en equipo. Todo ello, siempre gracias a la implicación y compromiso de sus profesionales, y de la decidida apuesta por la investigación y la innovación en el ámbito de la salud.
Su misión es trabajar por la salud de todas las personas. Uno de los principales retos de Osakidetza es adaptarse al desafío demográfico que supone el envejecimiento de la sociedad vasca, que implica una prevalencia mayor de las enfermedades crónicas y también un aumento de la fragilidad y la dependencia de las personas. Cada año atiende más de 16 millones de consultas, en las que ofrece una atención sanitaria altamente cualificada, de calidad y muy valorada por la sociedad.
Canales alternativos
A través de la web del centro de salud podrás obtener atención enviar tu consulta para solicitar ya sea cita previa o algún servicio de salud. Si eres un profesional, desde la web tendrás acceso a recursos como la biblioteca. Puedes seguirlos en sus redes sociales,donde podrás ver sus publicaciones información relacionada con el centro hospitalario.